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        常見問題
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        發票的常見問題

        增值稅專用發票開具的條件是什么

          (1)首次開具增值稅專用發票的顧客,請認真填寫開具增值稅專用發票所需信息,具體操作路徑:會員中心-賬戶設置-增票信息(也可以在下單時直接填寫)。

          (2)填寫完畢后,為等待審核狀態。

          (3)如需修改增票資質,請查看【如何更新/修改增票資質?】

        有效增值稅開票資質僅為一個;且資質審核通過30天后方可進行刪除。

        河姆渡根據您輸入的信息開具增值稅專用發票,如您所提供的信息有誤,將影響貴公司及時認證抵扣,請務必認真校對所填開票信息。

        增值稅專用發票幾天可以收到

        您好,如您的訂單滿足增值稅專用發票開具條件,增值稅發票每月開票2次,時間為每月10號和每月20號,如有特殊開票要求的可聯系在線客服確認,開出后由快遞發出并短信通知發票收件人;下單后30天未申請開具增值稅發票的,將不再受理開具增票申請。

        購買的商品發票由誰來開具

        您好,一般情況下,河姆渡自營的商品由河姆渡提供發票;第三方賣家銷售的商品由賣家開具并郵寄發票。

        增票資質信息填寫錯誤了怎么辦

           您好,請將正確的開票信息發給在線客服進行修改。

        不同訂單的發票是否可以合并

           您好,非企業用戶, 同一賬號、同一財務機構下的訂單的發票可以合并,不同賬號、不同財務機構的訂單的發票無法合并。

        余額支付部分是否可以開具發票

           您好,余額支付的金額部分是可以開具發票的。但使用優惠券(紅包和運費券)、河幣抵扣的金額不開具發票;純河幣換購商品不提供發票。

        為什么發票金額和訂單金額不一致

           您好,發票金額一般是您本次的實際支付金額。使用優惠券(紅包和運費券)、河幣支付的金額不開具發票。

        一個訂單能開具多張發票嗎

           您好,一般情況下一張訂單只能開具一張發票,但是訂單購買多個商品,且發票開具內容為明細,一張發票無法全部開具的情況下,可能會分開開具成一張以上的發票。具體以您的訂單和實際收到的發票為準。

        購買的商品發票由誰來開具

           您好,一般情況下,河姆渡自營的商品由河姆渡提供發票;第三方賣家銷售的商品由賣家開具并郵寄發票。

        下單使用優惠券、運費券和河幣抵扣的金額會開具發票嗎

           您好,使用優惠券(優惠券、運費券)、河幣支付的金額不開具發票(如需保修,可聯系在線客服處理);余額支付部分可開具發票。

        發票中是否顯示贈品信息

           您好,發票中不顯示贈品信息。



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